Όροι για ΟργανώσειςTerms for Organisations

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για κάθε οργάνωση («Εσείς», «η Οργάνωση») που δημοσιεύει δράσεις ή διαχειρίζεται εθελοντές μέσω του πελεκάνου. Συμπληρώνουν τους γενικούς Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου. Αν κάτι διαφέρει, για τις οργανώσεις υπερισχύουν οι παρόντες Όροι. Τον πελεκάνο διαχειρίζεται η GOLDEN IGUANA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. (Αρ. ΓΕΜΗ 196347238000, Τήνος 84200) («εμείς», «ο πελεκάνος»).

1. Τι είναι ο πελεκάνος — και τι δεν είναι

Ο πελεκάνος είναι μόνο πλατφόρμα: δίνει στην Οργάνωση εργαλεία για να δημοσιεύει δράσεις, να δέχεται εγγραφές εθελοντών, να κάνει check-in και να επικοινωνεί μαζί τους. Ειδικότερα:

• Η Οργάνωση είναι ο διοργανωτής. Εμείς δεν οργανώνουμε, δεν εποπτεύουμε, δεν ελέγχουμε και δεν συμμετέχουμε σε καμία δράση.
• Δεν είμαστε μέρος της σχέσης της Οργάνωσης με τους εθελοντές της. Η χρήση του πελεκάνου δεν δημιουργεί σχέση εργασίας, εντολής, αντιπροσωπείας ή συνεργασίας μεταξύ μας και της Οργάνωσης ή των εθελοντών.
• Δεν ελέγχουμε τους εθελοντές. Δεν επαληθεύουμε ταυτότητα, ηλικία, δεξιότητες, υγεία, ποινικό μητρώο ή καταλληλότητα κανενός. Αυτό το κρίνει η Οργάνωση.
• Δεν εγγυόμαστε συμμετοχή. Δεν υποσχόμαστε ότι θα έρθει ορισμένος αριθμός εθελοντών ή ότι όσοι κάνουν εγγραφή θα εμφανιστούν.
• Το σήμα «επιβεβαιωμένη» ή η προβολή μιας δράσης στα «Προτεινόμενα» δεν σημαίνει ότι εγγυόμαστε ή υιοθετούμε την Οργάνωση ή τη δράση.

2. Ποιος αποδέχεται τους Όρους

Το πρόσωπο που πατά «Αποδέχομαι» δηλώνει ότι έχει το δικαίωμα να εκπροσωπεί την Οργάνωση. Οι Όροι δεσμεύουν την Οργάνωση και κάθε μέλος της ομάδας της που χρησιμοποιεί τον λογαριασμό οργάνωσης. Η Οργάνωση πρέπει να είναι νόμιμα υπαρκτός μη κερδοσκοπικός φορέας, ομάδα ή φορέας που οργανώνει εθελοντική δράση, και να μας δίνει αληθινά στοιχεία (επωνυμία, στοιχεία επικοινωνίας, κατά περίπτωση ΑΦΜ ή εγγραφή σε μητρώο). Μπορούμε να ζητήσουμε αποδεικτικά.

3. Οι δράσεις που δημοσιεύετε

• Περιγράφετε κάθε δράση με ακρίβεια — τι θα κάνουν οι εθελοντές, πού, πότε, με ποιες απαιτήσεις και με ποιους κινδύνους (π.χ. σωματική κούραση, θάλασσα, ζώα, επαφή με ανήλικους) — και την ενημερώνετε αν κάτι αλλάξει.
• Οι δράσεις είναι νόμιμες, αληθινές και εθελοντικές. Δεν αντικαθιστούν αμειβόμενη εργασία και δεν είναι διαφήμιση, πωλήσεις, στρατολόγηση προσωπικού, κομματική ή θρησκευτική στρατολόγηση.
• Η Οργάνωση αποφασίζει αν η συμμετοχή έχει κόστος. Αν ο εθελοντής πληρώνει οτιδήποτε (π.χ. συμμετοχή, μετακίνηση, εξοπλισμός), το ποσό και ο λόγος γράφονται καθαρά στην περιγραφή πριν την εγγραφή. Ο πελεκάνος δεν εισπράττει, δεν διαχειρίζεται και δεν εγγυάται πληρωμές: κάθε πληρωμή είναι υπόθεση μεταξύ Οργάνωσης και εθελοντή.
• Ζητάτε από τους εθελοντές μόνο τα στοιχεία που χρειάζεστε πραγματικά για τη συγκεκριμένη δράση (δείτε άρθρο 6).
• Αν ακυρώσετε ή αλλάξετε μια δράση, το κάνετε μέσα από την εφαρμογή όσο νωρίτερα γίνεται, ώστε να ενημερωθούν οι εγγεγραμμένοι.

4. Η ευθύνη για τη δράση είναι δική σας

Η Οργάνωση είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για τον σχεδιασμό, τη διεξαγωγή και την ασφάλεια κάθε δράσης της, και για ό,τι γίνεται σε αυτήν. Συγκεκριμένα, η Οργάνωση:

• τηρεί τη νομοθεσία για τον εθελοντισμό όπου εφαρμόζεται, ιδίως τον Ν. 4873/2021 (π.χ. μέτρα προστασίας εθελοντών, κάλυψη ιατρικών εξόδων, καταχώριση στο ΕΡΓΑΝΗ όπου απαιτείται)·
• έχει όσες άδειες απαιτούνται (π.χ. από δήμο, λιμενικό, δασαρχείο ή ιδιοκτήτη χώρου)·
• ενημερώνει και καθοδηγεί τους εθελοντές, δίνει ό,τι εξοπλισμό ασφαλείας χρειάζεται και έχει σχέδιο για πρώτες βοήθειες και έκτακτα περιστατικά·
• διατηρεί κατάλληλη ασφάλιση (αστικής ευθύνης και, όπου χρειάζεται, ατυχημάτων) για τα είδη δράσεων που οργανώνει·
• κρίνει αν ένας εθελοντής είναι κατάλληλος για τη δράση και μπορεί να απορρίψει μια εγγραφή·
• όταν οι εθελοντές έρχονται σε επαφή με παιδιά ή ευάλωτα άτομα, έχει πολιτική προστασίας και κάνει όσους ελέγχους απαιτεί ο νόμος (π.χ. ποινικό μητρώο)·
• αν δέχεται εθελοντές 16–17 ετών, εφαρμόζει τον δικό της κανόνα για ανηλίκους (π.χ. γραπτή συγκατάθεση γονέα)·
• είναι υπεύθυνη, ενώπιον εθελοντών και τρίτων, για τη δράση, σύμφωνα με τον νόμο.

Ο πελεκάνος δεν είναι υπεύθυνος για τα παραπάνω, ούτε για τη συμπεριφορά εθελοντών ή μελών της Οργάνωσης, ατυχήματα, ζημιές, ακυρώσεις ή απουσίες.

5. Λογαριασμός και ομάδα

Κρατάτε ασφαλή την πρόσβαση στον λογαριασμό. Η Οργάνωση ευθύνεται για ό,τι κάνουν τα μέλη της ομάδας της μέσα στον πελεκάνο. Όταν κάποιος φεύγει από την Οργάνωση, μας ενημερώνετε στο ngo@pelekanos.org ώστε να κλείσουμε την πρόσβασή του. Αν υποψιάζεστε ότι κάποιος έχει πρόσβαση χωρίς άδεια, μας ειδοποιείτε αμέσως.

6. Τα στοιχεία των εθελοντών (GDPR)

Για τα στοιχεία που λαμβάνει για τους εθελοντές της, η Οργάνωση είναι ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας κατά τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679. Η Οργάνωση:

• χρησιμοποιεί τα στοιχεία μόνο για την οργάνωση της δράσης για την οποία δόθηκαν, και όχι για διαφήμιση, έρευνα δωρεών ή πώληση χωρίς τη δική τους συγκατάθεση·
• ζητά ευαίσθητα στοιχεία (υγεία, αλλεργίες, ταυτότητα) μόνο όταν χρειάζονται για τη συγκεκριμένη δράση — ο εθελοντής τα δίνει μόνο με δικό του «ναι» για αυτήν τη δράση·
• τα φυλάει με ασφάλεια, τα βλέπουν μόνο όσοι τα χρειάζονται, και τα διαγράφει όταν δεν χρειάζονται πια (και τυχόν αντίγραφα ή στιγμιότυπα οθόνης)·
• απαντά σε αιτήματα εθελοντών για τα στοιχεία που κρατά η ίδια, και μας ενημερώνει χωρίς καθυστέρηση αν διαπιστώσει διαρροή που αφορά τον πελεκάνο.

Για τα στοιχεία που επεξεργαζόμαστε εμείς για να λειτουργεί η εφαρμογή, υπεύθυνοι είμαστε εμείς, όπως περιγράφει η Πολιτική Απορρήτου.

7. Επικοινωνία με εθελοντές

Μηνύματα και ειδοποιήσεις προς εθελοντές αφορούν μόνο τις δράσεις και το έργο της Οργάνωσης. Όχι διαφήμιση τρίτων, όχι ανεπιθύμητα μηνύματα, όχι πίεση ή παρενόχληση.

8. Παρουσίες, ώρες και βεβαιώσεις

Η Οργάνωση καταγράφει τις παρουσίες (check-in) τίμια: μόνο όσους ήρθαν πραγματικά. Οι ώρες, τα σήματα και οι βεβαιώσεις στον πελεκάνο βασίζονται σε αυτό, και οι εθελοντές μπορεί να τις δείξουν σε σχολές ή εργοδότες. Ψευδείς παρουσίες είναι σοβαρή παράβαση.

9. Κριτικές

Οι κριτικές ανήκουν στους εθελοντές. Η Οργάνωση δεν γράφει κριτικές για τον εαυτό της, δεν δίνει αντάλλαγμα για θετικές κριτικές και δεν πιέζει εθελοντές να αλλάξουν ή να σβήσουν μια κριτική. Αν μια κριτική παραβαίνει τους Όρους, την αναφέρετε από το μενού «•••».

10. Περιεχόμενο, λογότυπα και φωτογραφίες

Το λογότυπο, τα κείμενα και οι φωτογραφίες σας παραμένουν δικά σας. Μας δίνετε δωρεάν, μη αποκλειστική άδεια να τα εμφανίζουμε στην εφαρμογή και στο pelekanos.org και να τα χρησιμοποιούμε για να προβάλλουμε τον πελεκάνο και τις δράσεις σας, μέχρι να μας ζητήσετε να σταματήσουμε. Εγγυάστε ότι έχετε το δικαίωμα να ανεβάσετε ό,τι ανεβάζετε και ότι έχετε την άδεια των ανθρώπων που φαίνονται στις φωτογραφίες — και των γονέων, αν είναι ανήλικοι.

11. Έλεγχος περιεχομένου και αναστολή

Μπορούμε να κρύψουμε ή να αφαιρέσουμε δράσεις, αναρτήσεις ή φωτογραφίες, και να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμό οργάνωσης, αν παραβιάζονται οι Όροι ή ο νόμος, ή αν υπάρχει κίνδυνος για εθελοντές. Θα σας εξηγούμε τον λόγο, εκτός αν ο νόμος το απαγορεύει, και μπορείτε να διαφωνήσετε στο ngo@pelekanos.org. Εξετάζουμε κάθε αναφορά εντός 24 ωρών.

12. Δωρεάν υπηρεσία, «ως έχει»

Ο πελεκάνος είναι δωρεάν για τις οργανώσεις. Αν ποτέ προσθέσουμε πληρωμένες λειτουργίες, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και τίποτα δεν θα χρεωθεί χωρίς τη συμφωνία σας. Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει»: προσπαθούμε να λειτουργεί αξιόπιστα, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι θα λειτουργεί χωρίς διακοπή, χωρίς λάθη ή ότι δεν θα αλλάξει. Έχετε δικό σας σχέδιο για την ημέρα της δράσης (π.χ. τηλέφωνο υπευθύνου, σημείο συνάντησης), ώστε να μην εξαρτάστε μόνο από την εφαρμογή.

13. Περιορισμός ευθύνης

Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, ο πελεκάνος δεν ευθύνεται για ζημία που προκύπτει από τις δράσεις της Οργάνωσης, από τη συμπεριφορά εθελοντών ή τρίτων, από περιεχόμενο που ανέβασαν άλλοι, ή από διακοπή της υπηρεσίας. Το ίδιο ισχύει για κάθε άλλη αξίωση της Οργάνωσης κατά του πελεκάνου: η υπηρεσία είναι δωρεάν και δεν αναλαμβάνουμε καμία χρηματική ευθύνη. Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει ευθύνη που ο νόμος δεν επιτρέπει να περιοριστεί, όπως για δόλο, βαριά αμέλεια ή βλάβη ζωής και υγείας (άρθρο 332 ΑΚ).

14. Απαλλαγή του πελεκάνου

Αν τρίτος (π.χ. εθελοντής, ωφελούμενος ή αρχή) στραφεί κατά του πελεκάνου για δράση της Οργάνωσης, για περιεχόμενο που ανέβασε ή για τον τρόπο που χειρίστηκε τα στοιχεία εθελοντών, η Οργάνωση αναλαμβάνει την υπεράσπισή της και καλύπτει τη ζημία και τα εύλογα έξοδα που θα υποστούμε, εκτός αν η ζημία οφείλεται σε δικό μας σφάλμα.

15. Αποχώρηση και λήξη

Μπορείτε να σταματήσετε οποτεδήποτε να χρησιμοποιείτε τον πελεκάνο (γράψτε μας στο ngo@pelekanos.org). Πριν φύγετε, ακυρώστε ή ολοκληρώστε τις επερχόμενες δράσεις ώστε να ενημερωθούν οι εθελοντές. Οι παλιές δράσεις και οι παρουσίες μένουν στο ιστορικό των εθελοντών που συμμετείχαν. Μπορούμε και εμείς να κλείσουμε τον λογαριασμό μιας Οργάνωσης για σοβαρή ή επαναλαμβανόμενη παράβαση των Όρων. Τα άρθρα 6, 13 και 14 ισχύουν και μετά τη λήξη.

16. Αλλαγές στους Όρους

Αν αλλάξουμε κάτι ουσιαστικό, θα σας ενημερώσουμε μέσα στην εφαρμογή και θα σας ζητήσουμε να αποδεχτείτε ξανά πριν συνεχίσετε στη λειτουργία οργάνωσης.

17. Δίκαιο, δικαστήρια και γλώσσα

Ισχύει το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας. Πριν από οτιδήποτε άλλο, προσπαθούμε να λύσουμε κάθε διαφορά συζητώντας. Αν η ελληνική και η αγγλική έκδοση διαφέρουν, υπερισχύει η ελληνική.

18. Επικοινωνία

ngo@pelekanos.org · GOLDEN IGUANA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., Τήνος 84200

This English text is a translation. If it differs from the Greek, the Greek version prevails.

These Terms apply to every organisation (“you”, “the Organisation”) that publishes events or manages volunteers through pelekanos. They add to the general Terms of Service and the Privacy Policy; where they differ, these Terms win for organisations. pelekanos is operated by GOLDEN IGUANA SINGLE MEMBER P.C. (G.E.MI. 196347238000, Tinos 84200, Greece) (“we”, “pelekanos”).

1. What pelekanos is — and isn’t

pelekanos is only a platform: it gives the Organisation tools to publish events, take volunteer sign-ups, check people in and stay in touch. In particular:

• The Organisation is the organiser. We do not organise, supervise, inspect or take part in any event.
• We are not part of the relationship between the Organisation and its volunteers. Using pelekanos creates no employment, agency, representation or partnership between us and the Organisation or its volunteers.
• We do not vet volunteers. We do not check identity, age, skills, health, criminal record or suitability. The Organisation decides that.
• We do not guarantee turnout. We do not promise that a number of volunteers will come, or that those who sign up will show up.
• A “verified” badge, or an event shown under “Recommended”, does not mean we vouch for or endorse the Organisation or the event.

2. Who accepts these Terms

The person who taps “I accept” confirms they are authorised to represent the Organisation. These Terms bind the Organisation and every team member who uses its organisation account. The Organisation must be a genuine non-profit body, group or entity that runs volunteering, and must give us true details (name, contact details, and where relevant tax number or registry entry). We may ask for proof.

3. The events you publish

• Describe each event accurately — what volunteers will do, where, when, what is required and what the risks are (e.g. physical effort, sea, animals, contact with minors) — and update it if anything changes.
• Events are lawful, genuine and voluntary. They do not replace paid work, and they are not advertising, sales, hiring, or party-political or religious recruitment.
• The Organisation decides whether taking part costs anything. If the volunteer pays anything (e.g. a fee, travel, equipment), the amount and the reason are shown clearly in the description before sign-up. pelekanos does not collect, handle or guarantee payments: any payment is a matter between the Organisation and the volunteer.
• Ask volunteers only for details you genuinely need for that specific event (see section 6).
• If you cancel or change an event, do it in the app as early as possible so registered volunteers are told.

4. Responsibility for the event is yours

The Organisation alone is responsible for planning, running and keeping safe each of its events, and for whatever happens at them. In particular, the Organisation:

• follows volunteering law where it applies, especially Law 4873/2021 (e.g. protective measures for volunteers, covering medical costs, registration in ERGANI where required);
• holds any permits needed (e.g. from the municipality, port, forestry office or the owner of the site);
• briefs and supervises volunteers, provides any safety equipment needed, and has a plan for first aid and emergencies;
• keeps suitable insurance (civil liability and, where needed, accident cover) for the kinds of events it runs;
• decides whether a volunteer is suitable for the event and may decline a registration;
• where volunteers work with children or vulnerable people, has a safeguarding policy and makes any checks the law requires (e.g. criminal record certificate);
• if it accepts volunteers aged 16–17, applies its own rule for minors (e.g. written parental consent);
• is responsible, towards volunteers and third parties, for the event as the law provides.

pelekanos is not responsible for any of the above, nor for the conduct of volunteers or the Organisation’s members, accidents, damage, cancellations or no-shows.

5. Account and team

Keep access to the account secure. The Organisation is responsible for what its team members do on pelekanos. When someone leaves the Organisation, tell us at ngo@pelekanos.org so we can remove their access. If you suspect unauthorised access, tell us at once.

6. Volunteers’ data (GDPR)

For the data it receives about its volunteers, the Organisation is an independent data controller under Regulation (EU) 2016/679. The Organisation:

• uses the data only to run the event it was given for — not for marketing, fundraising or selling without the volunteer’s own consent;
• asks for sensitive data (health, allergies, ID) only when needed for that specific event — the volunteer gives it only with their own “yes” for that event;
• keeps it secure, lets only those who need it see it, and deletes it when no longer needed (including any copies or screenshots);
• answers volunteers’ requests about the data it holds, and tells us without delay if it finds a breach involving pelekanos.

For the data we process to run the app, we are the controller, as the Privacy Policy describes.

7. Messaging volunteers

Messages and notifications to volunteers are only about the Organisation’s events and work. No promotion of third parties, no unwanted messages, no pressure or harassment.

8. Attendance, hours and certificates

The Organisation records attendance (check-in) honestly: only people who actually came. Hours, stamps and certificates on pelekanos are based on it, and volunteers may show them to schools or employers. False attendance is a serious breach.

9. Reviews

Reviews belong to volunteers. The Organisation does not review itself, offer rewards for positive reviews, or pressure volunteers to change or delete a review. If a review breaks these Terms, report it from the “•••” menu.

10. Content, logos and photos

Your logo, texts and photos stay yours. You give us a free, non-exclusive licence to show them in the app and on pelekanos.org, and to use them to promote pelekanos and your events, until you ask us to stop. You confirm you have the right to upload what you upload, and the permission of the people in the photos — and of their parents, if they are minors.

11. Moderation and suspension

We may hide or remove events, posts or photos, and suspend or close an organisation account, if these Terms or the law are broken, or if volunteers are at risk. We will tell you why, unless the law forbids it, and you can disagree at ngo@pelekanos.org. We review every report within 24 hours.

12. Free service, “as is”

pelekanos is free for organisations. If we ever add paid features, we will tell you in advance and nothing will be charged without your agreement. The service is provided “as is”: we work to keep it reliable, but we do not guarantee it will run without interruption or errors, or that it will not change. Have your own plan for the event day (e.g. a contact phone, a meeting point), so you don’t depend on the app alone.

13. Limitation of liability

To the extent the law allows, pelekanos is not liable for loss arising from the Organisation’s events, from the conduct of volunteers or third parties, from content others uploaded, or from interruption of the service. The same applies to any other claim by the Organisation against pelekanos: the service is free and we accept no financial liability. Nothing in these Terms limits liability that the law does not allow to be limited, such as for intent, gross negligence or harm to life and health (Greek Civil Code article 332).

14. Holding pelekanos harmless

If a third party (e.g. a volunteer, beneficiary or authority) brings a claim against pelekanos over the Organisation’s event, content it uploaded, or how it handled volunteers’ data, the Organisation takes on its defence and covers the loss and reasonable costs we incur, unless the loss is due to our own fault.

15. Leaving and termination

You can stop using pelekanos at any time (write to ngo@pelekanos.org). Before you leave, cancel or complete upcoming events so volunteers are told. Past events and attendance stay in the history of the volunteers who took part. We may close an Organisation’s account for a serious or repeated breach of these Terms. Sections 6, 13 and 14 continue after termination.

16. Changes to these Terms

If we change something important, we will tell you in the app and ask you to accept again before you continue in organisation mode.

17. Law, courts and language

Greek law applies. The courts of Athens have jurisdiction. Before anything else, we try to resolve any disagreement by talking. If the Greek and English versions differ, the Greek version prevails.

18. Contact

ngo@pelekanos.org · GOLDEN IGUANA SINGLE MEMBER P.C., Tinos 84200, Greece